Realizzare un sito e-commerce non significa solo “mettere online dei prodotti”. Serve progettare un’esperienza fluida, chiara, intuitiva, in grado di guidare l’utente dall’ingresso alla conversione. 1. User experience e percorso d’acquisto Una volta acquisito un potenziale cliente e portato sul sito, la domanda cruciale è: cosa deve succedere ora? La UX (user experience) di un sito e-commerce ben progettato prevede:…