di Roberto Mancini La standardizzazione dei dati è la differenza tra un chatbot “che funziona” e un chatbot che funziona in modo sicuro, misurabile e scalabile. Questo approfondimento è pensato per imprenditori e manager di PMI, marketing e operations, che vogliono usare chatbot e Intelligenza Artificiale senza trasformare i dati dei clienti in un rischio privacy. In pratica: meno improvvisazione,…