Mettere il cliente “al centro” non è più sufficiente. Nella Customer Driven Economy il cliente diventa co-creatore di valore: partecipa alle decisioni, influenza l’offerta, orienta le priorità. Vince chi costruisce marketing sistemico (non solo per il cliente, ma per l’intero ecosistema) e usa l’AI per ascoltare meglio e agire prima. Che cos’è la Customer Driven Economy (CDE) La Customer Driven…