Nel vasto mondo del marketing digitale, due strumenti si distinguono per efficacia nelle strategie a risposta diretta: la DEM (Direct Email Marketing) e la landing page. Apparentemente diversi, in realtà sono due lati della stessa medaglia: uno invia un messaggio nella casella email dell’utente, l’altro lo accoglie in una pagina web creata ad hoc. Entrambi, però, hanno un solo obiettivo: generare una reazione misurabile, possibilmente una conversione.
Vendere, senza troppi giri di parole
A differenza di altri strumenti orientati alla brand awareness o alla costruzione di relazioni, DEM e landing page nascono per ottenere un’azione immediata: iscriversi, scaricare, acquistare. E non è il momento di essere timidi. Quando si gioca la partita della conversione, stile e cortesia lasciano spazio a chiarezza, decisione e una struttura testata nel tempo.
Le 6 regole per una DEM (e una landing page) che converte
1. Un problema, una soluzione
Identifica un problema specifico del tuo target e proponi una soluzione unica. Il titolo e il primo paragrafo devono parlare solo del problema, creando connessione emotiva. Poi introduci il prodotto come risposta, con chiarezza e senza fronzoli. Esplicita i benefici, differenziati dai concorrenti, ribadisci perché sei tu quello giusto. E non dimenticare di mostrare l’impatto positivo sulla “cerchia” dell’utente: famiglia, colleghi, amici.
2. Riduci il rischio percepito
Il cliente deve percepire zero rischi: periodo di prova, garanzia soddisfatti o rimborsati, materiali gratuiti. E se c’è un’offerta, spiega perché esiste, perché è limitata, perché finisce presto.
3. Anticipa dubbi e resistenze
Mettiti nei panni dell’utente: quali obiezioni potrebbe avere? A cosa dovrebbe rinunciare per scegliere te? Aiutalo a visualizzare come la tua proposta influenzerà positivamente lui e chi gli sta intorno. Ribalta le resistenze, non ignorarle.
4. Mostra i vantaggi in modo chiaro
Il lettore deve capire al volo cosa ci guadagna: più tempo, più soldi, più salute, più competenze, più serenità. Se puoi, fai tu il confronto con la concorrenza. E ricordati di rispondere all’inazione: “Cosa succede se non fai nulla?”
5. Costruisci fiducia
Recensioni, dati, case history, passione: tutto ciò che dimostra che sei affidabile. Mostra la tua esperienza, il perché del tuo lavoro, le tue competenze. Fai parlare altri clienti o testimonial. Rispondi implicitamente alla domanda: “Perché dovrei fidarmi di te?”
6. Call to Action potente e rassicurante
Chiudi sempre con un invito all’azione chiaro e deciso: “Prenota ora”, “Scarica subito”, “Prova gratis”. Ribadisci che non costa nulla provare, ma che potrebbe cambiare molto.
I modelli narrativi che aiutano a vendere
Una DEM o una landing page efficace ha sempre una struttura narrativa. Ecco 6 modelli che puoi usare per costruirla:
1. Ci sono passato anch’io
Metti te stesso al centro. Racconta la tua esperienza, i tuoi errori, come ne sei uscito. È autentico, funziona, ma attenzione al tono: niente sensazionalismi.
2. Il prodotto come eroe
Crea una storia con un protagonista (il tuo potenziale cliente) e mostra come il prodotto è entrato in scena risolvendo tutto. Più la storia è visiva e concreta, più funziona.
3. Il lettore come eroe
In questo caso è l’utente a diventare il protagonista del cambiamento, grazie a te. Perfetto per corsi, servizi professionali, strumenti che migliorano le performance personali o lavorative.
4. Se… allora…
Un classico intramontabile. “Se hai questo problema, allora questa è la soluzione”. Ideale quando non hai una storia reale da raccontare.
5. La metafora
Paragona il tuo prodotto a qualcos’altro di potente. “Acquistare questo servizio è come avere un GPS personale per la tua crescita professionale”. Le metafore semplificano, rafforzano e aiutano a ricordare.
6. Il testimonial
Un volto noto, un esperto del settore o un cliente soddisfatto: può essere il protagonista o la voce di supporto. Se ben scelto, alza il livello di credibilità e rafforza il posizionamento.
DEM e landing page sono strumenti potentissimi per trasformare il traffico in clienti. Ma attenzione: non basta scrivere bene o scegliere una grafica accattivante. Serve strategia, struttura, empatia, chiarezza. E tanta attenzione ai dettagli.
Nel marketing diretto vince chi sa essere diretto. Chi sa parlare al problema del cliente senza perdere tempo, mostrando il vantaggio, riducendo i rischi e rendendo irresistibile la propria proposta.