CONTESTO:

Non è più l’azienda che “cerca” il cliente, ma il consumatore che cerca l’azienda.

Prima di “consumare” un prodotto si consumano le informazioni che lo riguardano.

Il consumatore 2.0 si caratterizza per 4 aspetti (4C):

  1. Conoscenza: accessibile in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  2. Controllo: il consumatore cerca e “filtra” le informazioni, valuta le fonti e la loro attendibilità.
  3. Creazione: l’informazione trovata viene rielaborata, trasformata, arricchita (recensioni, opinioni, suggerimenti, ecc.).
  4. Condivisione: il consumatore ha la possibilità di condividere la “sua” informazione con altri utenti o con l’azienda stessa.

Per le aziende si apre una prospettiva nuova, intervenire nelle attività di marketing “a monte”, interagendo con i clienti prima e non solo nella fase conclusiva del processo produttivo.

About Cudriec

IDEA:

Da questi presupposti nasce CUDRIEC, acronimo di di “CUSTOMER DRIVEN ECONOMY”.

Cudriec

Un network d’imprese, che interagisce con i clienti, per migliorare i prodotti.

 

SVILUPPO (4I):

  • Intercettiamo i bisogni degli utenti, utilizzando strumenti e tecnologie digitali.
  • Creiamo communities di persone (che condividono sogni, passioni, interessi, valori) ed interagiamo con esse.
  • Analizziamo le informazioni a fini di marketing.
  • Trasferiamo le informazioni al network d’imprese partners, per incrementare il valore dei prodotti e servizi offerti.

Per saperne di più guarda la presentazion Cliccando qui

About ultima modifica: 2015-03-17T18:42:53+00:00 da Alessio

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